Cobros: comprobantes de pago
Registra lo que te pagaron y mándale al cliente el PDF por WhatsApp o correo.
Tiempo de lectura estimado: 2 min
Ir a la secciónCrear un comprobante
Abre «Cobros» (antes «Comprobantes») y toca «Nuevo».
Si quieres, elige el paciente: el nombre y el documento del tutor se llenan solos.
Elige la «Forma de pago»: Efectivo, Transferencia, Tarjeta u Otro.
En «Conceptos», elige el servicio y el precio se llena solo. Si no está en tu lista, escríbelo a mano como «Otro concepto».
«Agregar concepto» suma otra línea. Revisa el total y toca «Crear comprobante».
Enviarlo o descargarlo
En el comprobante, revisa el celular y toca el botón de WhatsApp. Con los avisos automáticos prendidos, el tutor recibe el PDF.
Desde tu WhatsApp sale un resumen en texto, sin el PDF. Si quieres, adjunta el PDF que descargaste.
«Enviar PDF por correo» se lo manda a su correo. «Descargar PDF» lo guarda en tu equipo.
Anular un comprobante
Toca «Anular» y confirma con «Sí, anular».
El comprobante no se borra: queda marcado «Anulado» y sale de tus ventas.
Preguntas frecuentes
¿Esto es una factura electrónica?
No. Es un comprobante interno de pago. Si tu clínica está obligada a facturar ante la DIAN, hazlo aparte.
Me equivoqué en un comprobante. ¿Lo corrijo?
No se puede editar. Anúlalo y crea uno nuevo.
¿Por qué no aparece en Reportes?
Solo cuentan las líneas con un servicio de tu lista; «Otro concepto» no cuenta. Puede tardar hasta 5 minutos en aparecer.
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