Por qué 9 de cada 10 veterinarios no cobran bien sus servicios (y cómo arreglarlo)

Una encuesta reciente de Revista Balto encontró que el 93,1% de los veterinarios consultados considera que hay un problema de cobro en el sector, y el 90,5% reconoce haber dejado de cobrar un servicio en algún momento — de cada 10 veterinarios, 9 lo han hecho. No es un tema de plata solamente: es tiempo, insumos y conocimiento que se regalan sin querer.

Por qué pasa, aunque nadie quiera que pase

Casi nunca es porque el veterinario decide activamente no cobrar. Pasa porque en el momento de la consulta hay un paciente ansioso, un tutor angustiado, y cobrar "ese detallito extra" se siente incómodo. Y si no queda un registro claro de qué se hizo, ese detalle se pierde antes de llegar a la caja.

"93,1% de los veterinarios cree que hay un problema de cobro en el sector; 90,5% ha dejado de cobrar algún servicio."

— Revista Balto, encuesta 2025

El arreglo no es "cobrar más duro", es ver el dato

Lo que corrige esto no es una charla de actitud, es tener el registro de cada servicio en el momento en que pasa, no reconstruido de memoria al final del día. Cuando cada orden, fórmula o procedimiento queda registrado apenas se hace, dos cosas cambian:

• El cobro sale del registro, no de la memoria — no hay "detallito" que se olvide.
• Al final del mes hay un reporte real: qué servicios se hicieron, cuáles se facturaron y cuáles no.

En Digivet, cada orden médica, fórmula o procedimiento queda en la historia del paciente al momento de crearse, y el módulo de reportes muestra ventas por servicio, por médico y por período — exportable a Excel. No reemplaza tu criterio clínico sobre cuándo cobrar o no cobrar por decisión propia (a veces es correcto no hacerlo); lo que evita es que se te vaya de las manos sin que te dieras cuenta.